Har du problemer med din iPhone? Lige meget om problemet ligger i hardwaren eller softwaren, får du brug for at diagnosticere den. Men hvordan finder du det rette værksted til at ordne problemet?

Vælg et værksted i dit nærområde

Geografisk nærhed til et værksted spiller her en central rolle, for selvom mange steder tilbyder deres kunder at sende deres enheder med posten, føler de fleste sig mest trygge ved at lægge vejen forbi et lokalt værksted for at aflevere produktet. Det gør også det hele hurtigere, fordi du ikke skal vente på posten – i de fleste tilfælde vil du kunne aflevere din iPhone og hente den igen inden for en time.

Sammenlign priser fra flere værksteder

Som noget andet kan du sammenligne priserne hos forskellige værksteder, da de godt kan svinge en del. Forskel på priserne kan blandt andet skyldes, at der bruges originale reservedele til reparation af din iPhone – nemlig at du vælger en Apple-autoriseret reparatør. Det betyder, at delene er produceret Apple, og det giver typisk en højere pris.

Til gengæld kan det være, at din iPhone-reparation er dækket af garantien, og så kan det i endnu højere grad betale sig at vælge et autoriseret værksted. Det kan også være, at du er dækket af AppleCare+, som er Apples udvidede garantiordning.

Er priserne gennemskuelige?

Når du skal finde et værksted, er det en fordel, hvis du allerede på forhånd kan danne dig et hurtigt overblik over priserne. Mange værksteder har på deres hjemmeside en oversigt over priser på forskellige typer af reparationer, som for eksempel udskiftning af batteri eller skærm. Så kan du allerede hjemmefra tage stilling til, hvorvidt du ønsker at få din enhed repareret hos et bestemt værksted.

Læs online anmeldelser

Inden du henvender dig til værksteder og teknikere, er det en god ide at læse online anmeldelser fra andre kunder. Det kan give dig et indtryk af serviceniveauet, ekspertisen og kvaliteten af arbejdet og gøre det lettere for dig at vælge et kvalificeret værksted. Du vil typisk kunne finde anmeldelserne på Trustpilot, sociale medier og værkstedets egen hjemmeside.

Tjek, om du kan booke tid online

Vurderer du, at det godt kan betale sig at få din iPhone lavet fremfor at skulle købe en ny, så tilbyder mange værksteder online tidsbestilling. Her skal du oplyse, hvilken enheden det drejer sig om, så teknikeren på stedet har mulighed for at bestille reservedele hjem, hvis værkstedet ikke ligger inde med de passende dele, der skal bruges til reparationen. Det betyder selvfølgelig også, at du slipper for unødige ventetider.

Kan det ikke betale sig? Sælg din brugte iPhone

Hvis reparationen af din gamle enhed kommer til at koste flere tusinde kroner, overvejer du måske, om det ikke er mere fordelagtigt at købe en helt ny. Men hvad gør du så med din gamle iPhone? Hos nogle værksteder kan du sælge din brugte enhed, og selvom du måske ikke ender ud med et stort beløb, kan det allivel godt betale sig. Du kan bruge pengene til at investere i en helt ny iPhone, og samtidig gør du miljøet en tjeneste ved at bortskaffe din telefon på en hensigtsmæssig måde i stedet for bare at smide den i skraldespanden.