Har du ikke længere lyst til at være medlem af Mofibos tjeneste. I så fald skal du have meldt dig ud. Det kan lyde simpelt, men det er ikke alle, der synes, det er nemt at finde ud af, hvordan man gør. Hvis du gerne vil have en simpel guide til dette, så er du kommet til det rette sted. Det er nemlig netop dét, du finder herunder.

Opsig abonnement via hjemmeside

Ønsker du at opsige dit abonnement, kan det ske via deres webside. Her skal du trykke på Log ind > Mofibo Selvbetjening. Når du har gjort det, så sendes du videre til en kontoside. På denne side finder du en knap, du kan bruge til at afslutte dit abonnement. Denne knap skal du blot klikke på og bekræfte din opsigelse.

Opsigelsen skal bekræftes på næste side, hvor du skal klikke på Bekræft opsigelse. Det er vigtigt, du får gjort dette, da du ellers ikke sikret, at din opsigelse er gået igennem. Du vil også få en bekræftelse sendt til den e-mailadresse, du har oprettet din konto med. Det anbefales, at du gemmer din bekræftelse til du er sikker.

Opsig abonnement via Apple eller Google

Hvis du i stedet har startet dit abonnement direkte i deres app, så sker din opsigelse på en anden måde. Du vil nemlig ikke kunne finde muligheden Annuller abonnement på din kontoside på deres hjemmeside. Du kan i stedet klikke på Administrer abonnement. Her kan du finde instruktioner til, hvordan du opsiger dit Mofibo.

Du kan dog også vælge at annullere det direkte på din telefon. Det er den klart nemmeste løsning. Ønsker du at gøre dette, så skal du blot følge de nedenstående trin:

Apple:

1. Gå til Indstillinger > Dit navn > iTunes & App Store
2. Tryk på dit Apple ID i toppen af skærmen. Tryk herefter på Vis Apple ID. Du kan være nødt til at logge ind med dit Apple ID
3. Rul ned og tryk på det punkt i menuen, der hedder Abonnementer
4. Tryk på det abonnement, du ønsker at administrere. I dette tilfælde er det Mofibo
5. Vælg Annuller abonnement, hvorefter dit abonnement bliver opsagt

Google Play

1. Åbn Google Play Butik på din Android-baserede enhed
2. I menuen skal du herefter klikke på Abonnementer
3. Klik på det abonnement, du vil annullere, som i dette tilfælde er Mofibo
4. Herefter skal du klikke på Opsig abonnement og følge vejledningen

Opsig et Mofibo Family- eller Mofibo Family Plus-abonnement

Hvis det er et Mofibo Family/ eller Mofibo Family Plus-abonnement, du ønsker at opsige, så skal det gøres på den følgende måde: Gå til “Mine sider” på hjemmesiden, og klik herefter på “Annuller abonnement”, hvis du ønsker at forlade Mofibo helt. Samme sted kan du dog også vælge blot at skifte til et andet abonnement.

Kan jeg starte mit abonnement igen senere?

Du skal ikke være bekymret for at du mister din konto, hvis du opsiger dit abonnement. Der er ikke noget, der forsvinder, hvorfor du altid blot kan logge ind og start dit abonnement igen. Det kan du enten gøre via applikationen på din iOS- eller Android-enhed. Eller du kan gøre det direkte via deres hjemmeside i stedet.

Din konto bliver identificeret med din e-mailadresse. Derfor er det også blot denne og et kodeord, du skal bruge for at logge ind. Det anbefales derfor ikke at oprette flere konti med forskellige e-mailadresser. Gør du det, så kan det blive svært at holde styr på. Specielt hvis du har i sinde at genoptage dit abonnement senere.