Hvordan skifter man tandlæge? Bare ring til den nye

Du skifter tandlæge ved simpelthen at ringe til den nye klinik og bede om at blive patient. Der er intet system, du skal melde dig ud af, ingen ventetid og ingen godkendelse. Tandlægevalg er ikke som lægevalg — du er ikke tilmeldt nogen på papiret.

Sådan gør du

1. Find en ny klinik, og ring eller book en tid online.
2. Sig, at du kommer fra en anden tandlæge, og at du gerne vil have dine journaloplysninger og røntgenbilleder overført.
3. Giv samtykke. Den nye klinik indhenter materialet fra den gamle — du skal blot skrive under.
4. Betal eventuelle udestående regninger hos den gamle tandlæge.

Du behøver ikke fortælle din gamle tandlæge, at du skifter, og du skal ikke begrunde noget. Mange gør det alligevel af høflighed, men det er ikke et krav.

Journalen følger med

Du har ret til at få en kopi af din journal, og den nye tandlæge kan indhente den med dit samtykke. Det omfatter:

• Behandlingshistorik
• Røntgenbilleder
• Noter om tidligere fund og planlagte behandlinger

Det er værd at bede om, også selvom det ikke er et krav. Uden røntgenbillederne skal den nye tandlæge tage nye, og det koster både penge og stråling.

Klinikker må ikke tilbageholde journalen, fordi du skylder penge. Regningen er en økonomisk sag, journalen er en patientret.

Hvad koster det?

Selve skiftet er gratis. Men vær opmærksom på to ting:

• Første undersøgelse hos en ny tandlæge er ofte grundigere — og dermed dyrere — end en rutinekontrol, fordi der skal laves en samlet statusgennemgang.
• Nye røntgenbilleder koster ekstra, hvis de gamle ikke er blevet overført.

Tilskud følger dig

Det offentlige tilskud til tandlægebehandling gives via sygesikringen og følger dig, ikke klinikken. Der er dog én betingelse: klinikken skal have overenskomst med den offentlige sygesikring. De fleste har, men ikke alle — nogle klinikker står uden for og tager fuld pris.

Spørg direkte, inden du booker: «Har I overenskomst med sygesikringen?» Det er et helt almindeligt spørgsmål.

For at få tilskud skal du desuden have været til tandlæge inden for de sidste to år. Er der gået længere, betaler du selv den første undersøgelse.

Børn og unge

• Under 18 år er tandpleje gratis. Det foregår som udgangspunkt i den kommunale tandpleje, men man kan vælge en privat tandlæge i stedet — kommunen betaler så en del, og forældrene kan skulle betale differencen. Kontakt kommunens tandpleje for de præcise vilkår.
• 18-21 år er tandpleje også vederlagsfri, og her kan man frit vælge privat tandlæge. Ordningen administreres af kommunen.
• Fra 22 år gælder de almindelige voksenregler med sygesikringstilskud.

Aldersgrænserne og reglerne justeres politisk med jævne mellemrum — tjek de aktuelle vilkår på borger.dk eller hos din kommune.

Sådan vælger du en ny

• Spørg dit netværk. Anbefalinger fra folk, du kender, er stadig den mest brugbare kilde.
• Tjek, at klinikken har overenskomst, hvis du vil have tilskud.
• Se på beliggenhed og åbningstider. Den bedste tandlæge er den, du rent faktisk kommer til.
• Spørg om akuttider. Kan du komme til samme dag med en tandpine?
• Bed om et prisoverslag, hvis du har brug for større behandling. Tandlæger har pligt til at oplyse prisen på forhånd ved behandling over et vist beløb.
• Følg din fornemmelse ved første besøg. Bliver der forklaret, hvad der skal ske og hvorfor? Bliver du presset til noget?

Flytter du?

Du skal ikke melde flytning til tandlægen — der er intet register. Vil du have en tandlæge tættere på din nye adresse, skifter du efter fremgangsmåden ovenfor. Ønsker du at beholde din gamle tandlæge, kan du sagtens det, uanset hvor i landet du bor.

Er du utilfreds med en behandling?

1. Tal med klinikken først. Mange sager løses ved en samtale eller en omgørelse.
2. Skriv det ned, hvis du ikke kommer videre — dato, behandling, hvad der blev sagt.
3. Klag til Tandlægeforeningens patientforsikring eller til Styrelsen for Patientklager, afhængigt af, om klagen handler om behandlingsskade eller om fagligheden.

Du kan skifte tandlæge, mens en klagesag verserer. De to ting har ikke noget med hinanden at gøre.

Hvor tit skal man til tandlæge?

Der er ikke længere en fast regel om to gange årligt. Intervallet fastsættes individuelt ud fra din risiko for huller og tandkødsproblemer — for nogle er det hver sjette måned, for andre hvert andet år. Spørg din tandlæge om begrundelsen for netop dit interval; det er en fagligt begrundet vurdering, ikke en standard.